Accesso FTP

Utilizzo accesso FTP
Per la pubblicazione delle vostre pagine è necessario utilizzare un software di trasferimento dati (FTP). Esistono svariati software e tutti possono essere utilizzati sulle nostre piattaforme.
Un pagramma che consigliamo è FileZilla Client scaricabile all'indirizzo:
http://filezilla.sourceforge.net/
Per la configurazionè necessario impostare i seguenti parametri avendo sottomano i codici di accesso ricevuti al momento dell'attivazione del servizio:
Host: ftp.nomedominio.ext
User: utenteftp
Password: passwordftp

Accesso negato (o continua richiesta password)
Verificare la correttezza dei dati inseriti.
In caso di accesso non riuscito aprire un ticket cliccando qui.

Recupero dei dati di accesso
In caso di smarrimento dei dati di accesso al sito internet è necessario aprire un ticket richiedendo i dati di accesso. L'email contente i codici sarà inviata unicamente all'indirizzo specificato nel momento dell'attivazione del servizio. Eventuali altri indirizzi email non verranno presi in considerazione.

Reimpostazione password di accesso
La richiesta di sostituzione dei dati (user - password) di accesso FTP deve essere effettuata nel modo seguente: è necessario inviare un fax, su carta intestata della persona/azienda intestataria del servizio, al numero 848580505 richiedendo specificatamente il cambio dei dati di accesso FTP. In caso non fosse possibile l'utilizzo di carta intestata o di un identificativo univoco sarà necessario allegare una copia del proprio documento di identità.


Apertura di un Ticket
Se nessuno dei suggerimenti ti è stato di aiuto puoi aprire un ticket cliccando qui