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Helpdesk - hosting

 

Utilizzo della webmail

Accesso negato (o continua richiesta password)
Verificare la correttezza dei dati inseriti.
Ricordare che Per tutte l'e-mail l'user è da considerarsi l'intera e-mail (es:info@dominio.ext).

Recupero dei dati di accesso
In caso di smarrimento dei dati di accesso a Webmail è necessario contattare l'amministratore del sito web, per effettuare un reset della password. Il nostro Staff non può comunicare ne effettuare reset password di caselle di posta elettronica.

Reimpostazione password di accesso
La richiesta di sostituzione dei dati (user - password) di accesso al sistema di amministrazione webmail deve essere effettuata nel modo seguente: è necessario inviare un fax, su carta intestata della persona/azienda intestataria del servizio, al numero 848580505 richiedendo specificatamente il cambio dei dati di accesso amministrazione Webmail.


Apertura di un Ticket

Se nessuno dei suggerimenti ti è stato di aiuto puoi aprire un ticket cliccando qui



Inoltre dalle ore 8:00 alle ore 18:00 dal lunedì al venerdì è attivo il servizio di assistenza telefonica al numero:


(da rete fissa)
oppure 055-3226450 da telefonia mobile oppure dall'estero



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