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Problema di ricezione e-mail
Nome del Server di posta errato. Errore 0x800CCC0D
Questo errore indica che non è possibile
raggiungere il server POP3 per la ricezione dei messaggi
e-mail. Questo può dipendere da un problema di connettività
o da un errata impostazione del server POP3 nel software di
gestione e-mail.
0x800CCC0F - Il server ha interrotto la
connessione in modo inatteso
E' probabile che l'inconveniente dipenda da una delle
seguenti cause:
una delle e-mail presenti nel server di posta ha una
dimensione eccessiva.
una delle e-mail è stata spedita in un formato non
riconosciuto dal server/client di posta.
Per ovviare a questo inconveniente, accedi alla tua casella
email attraverso WebMail e cancella/sposta i messaggi di
grandi dimensioni (es. quelli che contengono allegati).
Autenticazione protetta tramite password. Errore
0x800CCC18
Se ricevi il messaggio di errore: 0x800CCC18 -
Impossibile accedere al server mediante autenticazione
tramite password di protezione è probabile che nelle
proprietà del software di gestione e-mail sia attiva
l'opzione Accesso tramite autenticazione password di
protezione. Per eliminare l'errore è sufficiente disattivare
tale opzione.
La password non è stata accettata. Errore
0x800CCC92
Se ricevi il messaggio di errore: 0x800CCC92 è probabile che, nelle proprietà del vostro account, sia stato inserito in modo errato il Nome account (userID o indirizzo di posta elettronica) e/ o la Password di posta elettronica. Per eliminare l'errore è necessario correggere tali impostazioni.
Ricezione di posta elettronica con dispositivi Blackberry
I dispositivi blackberry non sono in grado di
scaricare direttamente la posta elettronica dal server Pop3/Imap.
E' necessario creare una regola di inoltro della posta
elettronica verso la propria casella Blackberry (es. nome.cognome@tim.eu.blackberry.com)
Apertura di un Ticket
Se nessuno dei suggerimenti ti è stato di aiuto puoi aprire un ticket cliccando qui
Inoltre dalle ore 8:00 alle ore 18:00 dal lunedì
al venerdì è attivo il servizio di assistenza telefonica al numero:
(da rete fissa) oppure 055-3226450 da telefonia mobile oppure dall'estero
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