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Helpdesk - hosting

 

Servizio Streaming

Windows Media

Codificatore di Windows Media Download
Il codificatore di Window Media, utile alla codifica del flusso, può essere scaricato dirrettamente sul sito di Microsoft. Potete trovarlo cliccando QUI

Utilizzo del Codificatore di Windows Media su punti pubblicazione PUSH
Il punto di Pubblicazione PUSH presente sul server si attiva automaticamente all'invio del segnale da parte di un codificatore. Una piccola guida di configurazione è reperibile sul nostro sito.
Download

Errore 0xC00D0005 non è nessuna connessione stabilita con il server Windows Media
E' possibile che questo errore si verifichi con il Codificatore di Windows Media in alcuni ambiti di pubblicazione PUSH. Per risolverlo è necessario scaricare il FIX 915483 per l'aggiornamento di Wmenceng.dll. E' possibile scaricare l'aggiornamento cliccando QUI

Errore  : il codificatore non è in grado di gestire la quantità di dati richiesta
E' un errore che deriva dalla banda insufficiente in UPLOAD

Reimpostazione password di accesso
La richiesta di sostituzione dei dati (user - password) di accesso al sistema di streaming/statistiche deve essere effettuata nel modo seguente: è necessario inviare un fax, su carta intestata della persona/azienda intestataria del servizio, al numero 848580505 richiedendo specificatamente il cambio dei dati di accesso.
 


ShoutCast

Come Ascoltare Streaming (Flusso) su WinAMP
Il file da fornire al pubblico è il file .pls.
Per ascoltare il flusso, è OBBLIGATORIO che l'utente abbia installato WINAMP ( http://www.winamp.com/ ). L'ascoltatore deve semplicemente salvare (SCARICARE) il file .pls. Successivamente deve APRIRLO con WINAMP.



Apertura di un Ticket

Se nessuno dei suggerimenti ti è stato di aiuto puoi aprire un ticket cliccando qui



Inoltre dalle ore 8:00 alle ore 18:00 dal lunedì al venerdì è attivo il servizio di assistenza telefonica al numero:


(da rete fissa)
oppure 055-3226450 da telefonia mobile oppure dall'estero



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